Видите покупку, которую вы не совершали? Вот что можно сделать. 😟
- Найдите чек, чтобы увидеть дату, название набора и сумму. О том, как это сделать, читайте в статье «Где находятся приобретенные мной предметы в Coin Master?».
- Спросите у тех, кто имеет доступ к вашему устройству или способу оплаты, например у членов семьи.
- Если покупка была случайной или несанкционированной и вы хотите запросить возврат средств, обратитесь в нашу службу поддержки и приложите чек о покупке — мы всё проверим. 🧾
⭐ Обратите внимание: предметы, которые уже были использованы, возврату не подлежат. Подробнее читайте в наших Условиях использования.
Как предотвратить это в будущем
Настройте пароль или биометрическую проверку для покупок и используйте родительский контроль на вашем устройстве. Шаги описаны в статье «Как избежать несанкционированных или случайных покупок в приложениях в Coin Master?».