Неожиданные списания — это неприятно. Вот как их предотвратить. 👀
- Требуйте пароль или биометрию для каждой покупки на вашем устройстве (Apple: Face ID/Touch ID или пароль в настройках. Google Play: Настройки > Аутентификация > Запрашивать аутентификацию при покупке).
- Используйте родительский контроль, если у детей есть доступ к вашему устройству: «Экранное время» от Apple и Family Link от Google Play позволяют ограничивать покупки или одобрять их.
- Удалите сохранённые способы оплаты, которые вы не хотите использовать в игре.
- Не передавайте данные для входа другим людям и не совершайте покупки на неофициальных сайтах.
Это уже произошло?
Если вы хотите запросить возврат средств за покупку в приложении, обратитесь в нашу службу поддержки и приложите чек о покупке — мы всё проверим. 🧾
⭐ Обратите внимание: предметы, которые уже были использованы, возврату не подлежат. Подробнее читайте в наших Условиях использования.