ซื้อของไปแล้วแต่ไอเทมยังไม่มาใช่ไหม? การซื้อที่แสดงสถานะ “รอดำเนินการ” หมายความว่า Google Play ยังประมวลผลการชำระเงินของคุณอยู่ ไอเทมจะเข้ามาโดยอัตโนมัติเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ⏳
วิธีตรวจสอบสถานะการซื้อของคุณ
- เปิด Google Play Store แล้วแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
- แตะ การชำระเงินและการสมัครสมาชิก จากนั้นแตะ งบประมาณและประวัติ
- ค้นหารายการซื้อ Coin Master ของคุณและตรวจสอบสถานะ
*รูปภาพนี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น และไม่ได้มีเจตนาจะให้เหมือนกับภาพในเกมทุกประการ
คุณยังตรวจสอบอีเมลเพื่อดูข้อความจาก Google Play เกี่ยวกับคำสั่งซื้อได้ด้วย
สิ่งที่ควรทำระหว่างรอ
- ปิดแล้วเปิด Coin Master อีกครั้งเมื่อสถานะแสดงว่า เสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหากไม่พบอีเมลจาก Google
ยังรอดำเนินการอยู่หลังจากเวลาดังกล่าวหรือไม่?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Play เพราะเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน หากสถานะแสดงว่าเสร็จสมบูรณ์แต่ไอเทมของคุณหายไป ให้ดู “สิ่งของที่ฉันซื้อมาใน Coin Master อยู่ที่ไหน” หรือส่งข้อความถึงเราพร้อมใบเสร็จของคุณ