Самый быстрый способ связаться с нами — через кнопку поддержки в Coin Master. Она автоматически передаёт нам информацию о вашей игре и аккаунте, поэтому мы можем сразу приступить к помощи, а не спрашивать у вас данные, которые у нас уже есть.

1. Откройте Coin Master и нажмите на значок Меню .
2. Нажмите на значок Настройки ⚙️.
3. Нажмите Поддержка. Это откроет наш Центр поддержки в вашем браузере.
4. Прокрутите любую статью до конца и нажмите Отправить нам сообщение.

*Это изображение является лишь иллюстративным примером и не претендует на точное соответствие визуальным элементам игры.

🐷 Совет от Coin Master: Нет доступа к игре? Вы всё равно можете открыть Центр поддержки через любой веб-браузер и отправить нам сообщение оттуда.

Вот что поможет нам решить вашу проблему быстрее:

• Опишите ситуацию максимально подробно и точно.
• Если вы сообщаете о проблеме, укажите дату, когда она началась, а не сегодняшнюю дату.
• При проблемах с покупками приложите чек с платёжной платформы вашего устройства. Нужна помощь с его поиском? Вот как это сделать: Где находятся приобретенные мной предметы?.

После отправки наша команда поддержки ответит вам как можно скорее. 🚀

Прежде чем обращаться к нам, стоит быстро выполнить поиск. Многие ответы, например о возвратах, правилах событий и решении проблем, доступны мгновенно, без ожидания.