Comprou algo e seus itens ainda não chegaram? Uma compra "Pendente" significa que o Google Play ainda está processando o seu pagamento. Seus itens chegarão automaticamente assim que ele for concluído. ⏳
Como verificar o status da sua compra
- Abra a Google Play Store e toque no ícone do seu perfil.
- Toque em Pagamentos e Assinaturas e depois em Orçamento e Histórico.
- Encontre sua compra do Coin Master e verifique o status.
*Esta imagem é apenas um exemplo ilustrativo, e não tem a intenção de corresponder exatamente às ilustrações do jogo.
Você também pode conferir seu e-mail para ver uma mensagem do Google Play sobre o pedido.
O que fazer enquanto espera
- Feche e reabra o Coin Master quando o status mostrar Concluído.
- Confira sua pasta de spam se não encontrar um e-mail do Google.
Ainda pendente depois desse tempo?
Entre em contato com o Suporte do Google Play, pois é ele quem processa o pagamento. Se aparecer como Concluído, mas seus itens estiverem faltando, veja “Onde estão os itens que comprei no Coin Master?” ou envie uma mensagem para nós com seu comprovante.