最も早くお問い合わせいただく方法は、Coin Master 内のサポートボタンをご利用いただくことです。このボタンをご利用いただくと、お客様のゲームおよびアカウント情報が自動的に共有されるため、すでに把握している情報を改めてお伺いすることなく、迅速にサポートを開始することができます。

1. Coin Master を開き、メニューアイコンをタップしてください 。
2. 設定アイコン ⚙️ をタップしてください。
3. サポートをタップしてください。ブラウザでヘルプセンターが開きます。
4. いずれかの記事の最下部までスクロールし、メッセージを送信をタップしてください。

🐷 Coin Master のワンポイント: ゲームにアクセスできない場合でも、Web ブラウザからヘルプセンターを開き、そちらからメッセージを送信いただくことが可能です。

以下の点にご留意いただくことで、より迅速な問題解決につながります。

• できるだけ詳細かつ正確にご記入ください。
• 問題をご報告いただく際は、本日の日付ではなく、問題が発生し始めた日付をご記載ください。
• 購入に関する問題の場合は、お使いの端末の決済プラットフォームから領収書を添付してください。見つけ方がわからない場合は、こちらをご確認ください: 購入したアイテムが受け取れないのはなぜ？

送信いただいた後、サポートチームができるだけ早くご連絡いたします。🚀

お問い合わせの前に、一度簡単に検索してみることをおすすめいたします。返金、イベントのルール、トラブルシューティングの手順など、多くの回答はお待たせすることなく、すぐにご確認いただけます。