「購入したばかりのアイテムがどこにあるのか」という疑問をお持ちの方へ。私共がお手伝いいたします! 💪
通常はご注文をすぐにお届けしていますが、時々購入の遅れが生じることがあります。まもなく届くはずですので、購入のやり直しは必要ありません。
ご心配な方は、以下の推奨手順を実行するだけです。⬇️
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コインマスター 🐷💰 が最新バージョンであるかをお確かめください。そうするにはアプリストアを開き、アップデートがあるかどうかを確認します。あれば ➡️ 新しいアップデートをダウンロードします。
- ゲームを閉じ、再起動をします。（ときには、これはアイテムがロードするのに必要です）。
- それでもアイテムが表示されない場合、銀行かお使いの決済プラットフォームで、お支払いが成功したかどうかを確認してください。
上記の手順 ⬆️ を踏んでみたが、まだ購入したアイテムをもらっていない。
- このページの下部にある「メッセージを送信」をクリックします。
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購入時のレシートを添付していただくと、サポートチームが対応いたしますので、必ず添付してください。領収書はゲームのダウンロードに使用したプラットフォーム（App Store、Google Play、Amazon）と同じプラットフォームから入手できます。
領収書を探すことでお困りですか。こちらのガイドラインをご確認ください：