購入したのにアイテムが届かない？「保留中」の購入は、Google Playがまだ支払いを処理中だよ。完了すれば自動で届くよ。⏳
購入状況の確認方法
- Google Play ストアを開いて、プロフィールアイコンをタップしてね。
- 「お支払いと定期購入」をタップし、次に「予算と履歴」をタップしてください。
- コインマスターの購入を探して、ステータスを確認してください。
*この画像はあくまでイメージの一例です。ゲーム内の実際のビジュアルとは必ずしも一致しません。
Google Playからの注文メールもチェックしてみてね。
待ち時間にやること
- ステータスが完了と表示されたら、コインマスターを閉じて開き直してください。
- グーグルからのメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダを確認してね。
その時間を過ぎてもまだ保留中ですか？
Google Play サポートにお問い合わせください。決済を処理するのはGoogle Playのためです。「完了」と表示されているのにアイテムが届かない場合は、以下をご確認ください。 コインマスターで購入したアイテムはどこにありますか？ またはレシートを添えてメッセージを送ってください