接続に問題がありますか？ インターネットの接続がしっかりしていても、ゲームの接続を妨害している他のアプリやサービスがあるかもしれません。ゲームを完全にシャットダウン（最近のアプリから削除）して、再起動することをお勧めします。

詳しくは一般的なトラブルシューティングガイドに従って下さい。

トラブルシューティングガイドの手順を実行してもゲームが正常に動作しない場合は、下記の「メッセージを送信」ボタンを押して、サポートチームにご連絡下さい。

サポートチームへのメールでは、以下の質問にできる限り回答するようにして下さい。

1. この問題はいつ頃から起こり始めましたか？
2. ゲームの読み込み中に発生するのでしょうか、それともゲーム中に発生するのでしょうか？
3. 盗みやアタックなどのアクション中に発生するのでしょうか？
4. 定期的に発生するのでしょうか？

可能でしたら、スクリーンショットまたは動画を添付して下さい。