それでは、快適にゲームをプレイできるようにするための手順をいくつかお伝えいたします。
ゲームが動かなくなったり、クラッシュしたり、ロードしなかったり、その他予期しない動作をした場合は、以下をお試しください
1. ゲームの最新バージョンがインストールされているかをご確認ください。今の御時世、ヴァイキングだって最新のトレンドに追随しているものですので! 📲
2. インターネット接続が安定しているかをご確認ください。可能であればWiFiに切り替えましょう
3. バックグラウンドで起動している他のアプリを全て閉じてください
4. お使いのデバイスを再起動しましょう。いったん電源を落として10秒ほど電源オフ状態で放置するとなお良いです 😴
5. お使いのデバイスのメモリ/容量を解放してください
6. 別のデバイスで試す。古めの機種ですとゲームの全要素を読み込めない場合もあったりします。そういった場合は別のデバイスを試してみるのも良いでしょう
今後のスムーズなご活躍をお祈りしています。回したりレイドしたり防衛したりの日々がまたスッキリ楽しめますように! 🌪️
まだまだサポートが必要ですか? 🆘
上記の手順を全て試してもゲームがいたずらキツネのように挙動不審なままだった場合は、お手数ですがサポートチームへお問い合わせください。お気軽にメッセージをいただければ、すぐに駆けつけてサポートさせていただきますので。 ✉️
私たちがまるでスーパーヒーローのようにスルっと問題を解決するためには、皆さんの助けも必要です。ぜひ以下の質問に対する答えをメールに添えてお送りください。
1. その不具合はいつ頃から始まりましたか?アップデートした後ですか? 📅
2. それはゲームのロード中に起きますか?それともゲームプレイ中に起きますか? 🎲
3. それはレイド、アタック、またはその他の行動時に起きますか? ⚔️
4. どれぐらいの頻度でそれは起きますか? 🔄
5. 可能であれば、不具合が発生した時のスクリーンショットや動画も合わせてお送りください 📸
サポートチームが事象を検証し、対処法を見い出して、問題をなんとか頑張って解決いたします!