お支払い手続きは、一時的なWifiや支払いプラットフォーム、クレジットカードの不具合など様々な理由でスムーズに行かない場合があります。

違うクレジットカードでお試しいただく、ご自身のアカウント情報をダブルチェックしていただくことをオススメしています。お支払い情報に不備がないか、各種情報が最新のものになっているかなどをご確認ください。それでも問題が解決しないようなら、お使いのデバイスの提供元が問題解決のヒントを提供してくれるかもしれません。

⚙️ サポートの要請

デバイスの提供元（AppleやGoogle Playなど）がお客様のお支払い手続きを処理しており、お支払い情報をセキュリティ万全で保持しています。🔒つまり、私たちはこうした情報にアクセスできない仕様となっているため、購入手続きに関する不具合は私たちでは確認できないことをご承知おきください。

詳しい情報を知りたい、またはサポートを要請したい場合は、プラットフォームの提供元に「直接」お問い合わせください。以下が一般的なプロバイダーのサポートページとなります

Appleのサポート
Google Playのサポート
Amazonのサポート
PayPalのサポ