Il modo più rapido per contattarci è tramite il pulsante Assistenza all'interno di Coin Master. Condivide automaticamente le informazioni sul tuo gioco e sul tuo account con noi, così possiamo aiutarti subito invece di chiederti dettagli che già conosciamo.

1. Apri Coin Master e tocca l'icona Menu .
2. Tocca l'icona Impostazioni ⚙️.
3. Tocca Assistenza. Si aprirà il nostro Centro assistenza nel tuo browser.
4. Scorri fino in fondo a un qualsiasi articolo e tocca Inviaci un messaggio.

*Questa immagine è solo un esempio illustrativo e non intende corrispondere esattamente agli elementi visivi di gioco.

🐷 Consiglio di Coin Master: Non hai accesso al gioco? Puoi comunque aprire il Centro assistenza da qualsiasi browser web e inviarci un messaggio da lì.

Alcune cose che ci aiutano a risolvere il tuo problema più velocemente:

• Sii il più dettagliato e preciso possibile.
• Se stai segnalando un problema, indica la data in cui è iniziato, non la data odierna.
• Per problemi di acquisto, allega la ricevuta dalla piattaforma di pagamento del tuo dispositivo. Hai bisogno di aiuto per trovarla? Ecco come fare: Dove sono gli articoli che ho acquistato?.

Una volta inviato, il nostro team di assistenza ti risponderà il prima possibile. 🚀

Prima di contattarci, vale la pena fare una ricerca rapida. Molte risposte, come rimborsi, regole degli eventi e passaggi per la risoluzione dei problemi, sono disponibili istantaneamente senza attesa.