La forma más rápida de contactarnos es a través del botón de Soporte dentro de Coin Master. Comparte automáticamente la información de tu juego y cuenta con nosotros, para que podamos ayudarte de inmediato en lugar de pedirte datos que ya tenemos.

1. Abre Coin Master y toca el icono de Menú .
2. Toca el icono de Configuración ⚙️.
3. Toca Soporte. Esto abrirá nuestro Centro de ayuda en tu navegador.
4. Desplázate hasta el final de cualquier artículo y toca Envíanos un mensaje.

*Esta imagen es solo un ejemplo ilustrativo y no pretende coincidir exactamente con los elementos visuales del juego.

🐷 Consejo de Coin Master: ¿No tienes acceso al juego? Aun así puedes abrir el Centro de ayuda desde cualquier navegador web y enviarnos un mensaje desde allí.

Algunas cosas que nos ayudan a resolver tu problema más rápido:

• Sé lo más detallado y preciso posible.
• Si estás reportando un problema, incluye la fecha en que comenzó, no la fecha de hoy.
• Para problemas de compra, adjunta tu recibo de la plataforma de pago de tu dispositivo. ¿Necesitas ayuda para encontrarlo? Así es cómo: ¿Dónde están los artículos que compré?.

Una vez que lo envíes, nuestro equipo de Soporte te responderá lo antes posible. 🚀

Antes de contactarnos, vale la pena hacer una búsqueda rápida. Muchas respuestas, como reembolsos, reglas de eventos y pasos de solución de problemas, están disponibles al instante, sin esperas.