¿Ves una compra que no has hecho tú? Esto es lo que puedes hacer. 😟

1. Busca tu recibo para ver la fecha, el nombre del paquete y el importe. Consulta «¿Dónde están los artículos que compré en Coin Master?» para saber cómo.
2. Pregunta a cualquier persona que tenga acceso a tu dispositivo o a tu método de pago, como familiares.
3. Si la compra fue accidental o no autorizada y quieres solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte con tu recibo de compra y le echaremos un vistazo. 🧾

⭐ Ten en cuenta: los objetos que ya se han usado no son aptos para reembolso. Consulta nuestros Términos y Condiciones para saber más.

Evita que vuelva a ocurrir

Configura una contraseña o una verificación biométrica para las compras y usa los controles parentales en tu dispositivo. Consulta «¿Cómo puedo evitar las compras en la aplicación no autorizadas o accidentales en Coin Master?» para ver los pasos.