هل ما زلتم لا ترون عملية الشراء الخاصة بك؟
هل أنتم بحاجة للمزيد من المساعدة؟
🧾 لم تحصلوا على إيصال؟
إذا لم تحصلوا على إيصال من App Store أو Google Play، فربما لم يتم سداد دفعتكم. إذا كان الأمر كذلك، فمن الأفضل الاتصال بمنصة الدفع الخاصة بجهازكم.
🔗 إرشادات الإيصالات
هل تحتاجون إلى مساعدة في العثور على الإيصالات الخاصة بكم؟ اطلعوا على هذه الإرشادات: 👇
Moon Active
⏳ الإيصال يُظهر "معلق"؟
لا تزال دفعتك قيد المعالجة. العناصر الخاصة بكم في طريقها ويجب أن تصل آمنة وسليمة.
إذا كنتم من مستخدمي Android، قوموا بإلقاء نظرة على هذه المقالة لمزيد من المعلومات. 👀
🔎 هل ما زلتم لا ترون عملية الشراء الخاصة بك؟
جربوا هذه الخطوات:
- اخرجوا من اللعبة، وأعيدوا تشغيلها.
- تحققوا من حالة الدفع الخاصة بكم مع البنك الذي تتعاملوا معه أو منصة الدفع.
📧 هل أنتم بحاجة للمزيد من المساعدة؟
اضغطوا على "أرسل لنا رسالة" الموجودة في أسفل هذه الصفحة وأرفقوا إيصالات الشراء الخاصة بكم. سيتدخل فريق الدعم لدينا مباشرةً للمساعدة!