مرحباً مستخدمي Android!

إذن، لقد أجريتم عملية شراء في لعبتنا الرائعة وأنتم متحمسون للغاية للحصول على العناصر الخاصة بكم، لكنها لم تصل بعد؟ لا تقلقوا، نحن نعلم مدى رغبتكم في إطلاق العنان ل Coin Master بداخلكم، لذا دعونا نصل إلى حقيقة الأمر ونتعقب غنائمكم المفقودة! 😉

إليكم طريقتان يمكنكم من خلالهما التحقق من حالة عملية الشراء:

الخيار 1

1. أمسكوا بجهازكم، وابحثوا عن تطبيق Play Store.
2. افتحوا Google Play وحددوا "المدفوعات والاشتراكات".
3. بعد ذلك، اختاروا "الميزانية والتاريخ". إن ذلك مثل البحث في صندوق الكنز الخاص بكم، ولكن الأمر متعلق بحالة الدفع بدلًا من الجواهر.

*هذه الصورة مثال توضيحي فقط ولا تهدف إلى مطابقة العناصر المرئية داخل اللعبة تمامًا. 

الخيار 2

هذه الطريقة سهلة للغاية. أو بالأحرى كسهولة إرسال بريد الكتروني.  📧 ما عليكم سوى الانتقال إلى صندوق الوارد الموثوق به والتحقق من وجود رسالة بريد إلكتروني من أصدقائنا الأعزاء في Google Play. ستتمكنون من رؤية حالة طلبكم والمدة التي يمكن أن تستغرقها معالجته، بحيث تكونون دائمًا على اطلاع.

إذا ظهرت عملية الشراء الخاصة بكم على أنها "معلقة"، فهذا يعني أن Google لا يزال يقوم بمعالجة الدفع الخاص بكم.

🐷نصيحة من Piggy: إذا لم تروا بريدًا إلكترونيًا مرسلًا لكم من Google Pay؛ فتحققوا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

العناصر الخاصة بكم في طريقها إليكم، ويجب أن تصل آمنة وكاملة. على كل حال، لا ينبغي أن يقف أي شيء في طريق فتح القرى الخاصة بكم. 🏰