連線錯誤可能看起來是隨機發生的。即使有牢靠的網路連線,也可能有其他應用程式或服務正在干擾遊戲的連接。我們建議完全關閉遊戲(從最近的應用程式中清除),然後再一次重新開啟遊戲。
有關更詳細的說明,請參考行動裝置的基本移難排解。
如果您的遊戲在按照疑難排解指南中的步驟操作後仍不能正常運作,請按下面的“聯絡我們”選項與我們的支援團隊聯絡。
請盡您所能在給支援團隊的電子郵件中回答這些問題。
- 這個問題是什麼時候開始出現的?發生在遊戲更新之後?
- 它是在遊戲載入時發生的還是在遊戲本身內發生的?
- 它是否在偷襲、攻擊或其他項目操作時發生?
- 它定期發生嗎?
如果可能,請附上截圖或影片。