การชำระเงินอาจสะดุดได้จากหลากหลายสาเหตุ ตั้งแต่ปัญหา Wi-Fi ไปจนถึงปัญหาแพลตฟอร์มที่ใช้ชำระเงินขัดข้องชั่วคราว หรือปัญหาเกี่ยวกับบัตรเครดิต

เราขอแนะนำให้ลองใช้บัตรอื่น และตรวจดูรายละเอียดบัญชีของคุณอีกครั้ง เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทุกอย่างเป็นข้อมูลล่าสุด หากปัญหายังคงมีอยู่ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของอุปกรณ์ที่คุณใช้อาจช่วยให้ทราบปัญหาได้

⚙️ การรับความช่วยเหลือ:

แพลตฟอร์มของอุปกรณ์ที่คุณใช้ (เช่น Apple หรือ Google Play) ทำหน้าที่จัดการการซื้อของคุณ และเก็บรักษาข้อมูลการชำระเงินของคุณไว้อย่างปลอดภัย 🔒 เนื่องจากเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ เราจึงไม่สามารถระบุสาเหตุได้หากทำการซื้อไม่ผ่าน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่คุณใช้ได้โดยตรง ต่อไปนี้เป็นลิงก์ไปยังหน้าบริการช่วยเหลือของผู้ให้บริการบางส่วน:

ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Google Play
ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Amazon
ฝ่ายบริการช่วยเหลือของ PayPal