Давайте вернем вас к плавному игровому процессу.
Если ваша игра зависает, выдает ошибки, не запускается или ведет себя непредсказуемо, рекомендуем попробовать следующие действия:
1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры - ведь даже викинги должны идти в ногу со временем! 📲
2. Убедитесь, что ваше подключение к интернету стабильно, и переключитесь на Wi-Fi, если это возможно
3. Закройте все другие фоновые приложения
4. Перезагрузите устройство и дайте ему отдохнуть не менее 10 секунд 😴
5. Освободите немного памяти на вашем устройстве
6. Попробуйте использовать другое устройство - старые устройства могут не поддерживать все функции, поэтому рекомендуется попробовать другое.
Держите кулачки! Надеемся, что вы скоро снова будете вращать, нападать и защищать свою деревню! 🌪️
Нужна дополнительная помощь? 🆘
Если после выполнения описанных выше действий ваша игра по-прежнему ведет себя как хитрая лиса, наша служба поддержки с удовольствием вступит в бой, чтобы помочь вам. Чтобы открыть запрос, просто нажмите на "Отправить нам сообщение". ✉️
Для того чтобы мы могли помочь вам как настоящие супергерои, пожалуйста, включите в свое сообщение ответы на следующие вопросы:
1. Когда возникла эта проблема - после обновления? 📅
2. Это происходит во время загрузки игры или в самой игре? 🎲
3. Возникает ли она во время набега, атаки, или других действий? ⚔️
4. Как часто это происходит? 🔄
5. Если возможно, пришлите нам скриншот или видеозапись происходящего. 📸
Наша служба поддержки внимательно рассмотрит ситуацию, наденет шлемы для размышлений и разберется в коде, чтобы вы снова могли быстро вернуться к набегам!