Давайте поработаем над тем, чтобы обеспечить вам бесперебойный игровой процесс!

Если игра зависает, дает сбой, не загружается или работает нестандартно, рекомендуем выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление игры.
• Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, и по возможности переключитесь на WiFi
• Закройте все другие фоновые приложения
• Перезагрузите устройство, оставив его выключенным не менее чем на 10 секунд.
• Освободите немного памяти на вашем устройстве

Мы надеемся, что вы сможете вернуться к наслаждению от игры. 

Нужна дальнейшая помощь

Если после выполнения описанных выше действий ваша игра по-прежнему ведет себя не так, как предполагалось, наша служба поддержки с радостью поможет вам. Просто нажмите на "Отправить нам сообщение", чтобы открыть заявку. ⬇️

Чтобы мы могли помочь вам как можно эффективнее, пожалуйста, постарайтесь ответить на эти вопросы в своем письме:

• Когда проблема появилась впервые – после обновления?
• Это происходит при загрузке игры или во время игрового процесса?
• Это происходит во время набега, атаки или другого действия?
• Это происходит регулярно?
  

Если возможно, пришлите нам скриншот или видеозапись происходящего. 

Наша служба поддержки будет рада помочь вам!