Предметы, купленные в наших играх (покупки в приложении), не подлежат возврату — это прописано в наших Положениях и условиях. 📄
Если у вас возникли технические проблемы с покупкой, просто свяжитесь с нами и не забудьте приложить копию квитанции.
🧾 Если вам нужна помощь в поиске ваших квитанций, ознакомьтесь с этими руководствами:
Moon Active
👀 Нужна дополнительная информация о вашей покупке? Взгляните на эти статьи:
Почему я не получил купленный товар(ы)?
Почему не удалось совершить покупку?
Почему за покупку была взыскана сумма, превышающая стоимость покупки?
Как избежать несанкционированных или случайных покупок в приложениях?