「購入したばかりのアイテムがどこにあるのか」という疑問をお持ちの方へ。私共がお手伝いいたします! 💪
領収書に購入が「保留中」と表示されている場合は、お支払いがまだ処理されていないことを示しています。この場合、購入品をまだ受け取っていないことをご心配している場合は、次の推奨手順に従ってください: ⬇️
-
コインマスター 🐷💰 が最新バージョンであるかをお確かめください。そうするにはアプリストアを開き、アップデートがあるかどうかを確認します。あれば ➡️ 新しいアップデートをダウンロードします。
- ゲームを閉じ、再起動をします。（ときには、これはアイテムがロードするのに必要です）。
- それでもアイテムが表示されない場合、銀行かお使いの決済プラットフォームで、お支払いが成功したかどうかを確認してください。
上記の手順 ⬆️ を踏んでみたが、まだ購入したアイテムをもらっていない。
- このページの下部にある「メッセージを送信」をクリックします。
-
購入時のレシートを添付していただくと、サポートチームが対応いたしますので、必ず添付してください。領収書はゲームのダウンロードに使用したプラットフォーム（App Store、Google Play、Amazon）と同じプラットフォームから入手できます。
領収書を探すことでお困りですか。こちらのガイドラインをご確認ください：