Errori di connessione possono avvenire casualmente. Anche con una buona connessione internet, alcune applicazioni o servizi potrebbero interferire con la connessione del gioco. Consigliamo di chiudere completamente il gioco (rimuovendolo dalle app usate di recente) e avviarlo di nuovo. Segui la guida di risoluzione dei problemi per istruzioni più dettagliate.
Se, dopo aver seguito queste indicazioni, il tuo gioco non dovesse ancora funzionare correttamente, contatta il nostro team di assistenza premendo sul pulsante "Contattaci" in basso.
Nell'email che ci invierai, prova a rispondere alle seguenti domande:
- Quando ha iniziato a verificarsi questo problema? Dopo un aggiornamento?
- Accade quando il gioco sta caricando o all'interno del gioco stesso?
- Accade durante un assalto, un attacco o un'altra azione?
- Accade regolarmente?
Se possibile, inviaci uno screenshot o un video dimostrativo.