I pagamenti possono non andare a buon fine per vari motivi: da problemi di Wi-Fi a intoppi temporanei della piattaforma di pagamento o problemi con la carta di credito.

Ti consigliamo di provare con un'altra carta e di ricontrollare i dettagli del tuo conto, come ad esempio i dati di fatturazione, per assicurarti che tutto sia aggiornato. Se il problema persiste, la piattaforma del tuo dispositivo potrebbe essere in grado di fare chiarezza.

⚙️ Ottenere aiuto:

La piattaforma del tuo dispositivo (come Apple o Google Play) si occupa dei tuoi acquisti e memorizza in modo sicuro le informazioni di pagamento 🔒. Non potendo accedere a queste informazioni, non possiamo identificare la causa se un acquisto non va a buon fine.

Per maggiori informazioni o per ricevere assistenza, puoi contattare direttamente il fornitore della piattaforma. Ecco i link alle pagine di assistenza di alcuni fornitori comuni:

Supporto Apple
Assistenza di Google Play
Supporto Amazon
Assistenza di PayPal