Guardiamo insieme come ottenere un'esperienza di gioco positiva.
Se il gioco si blocca, si arresta, non carica o si comporta in modo anomalo, ti consigliamo di provare questi passaggi:
- Assicurati di aver installato l'ultima versione del gioco.
- Assicurati di avere una connessione Internet stabile e passa al WiFi se possibile
- Chiudi tutte le altre app in background
- Riavvia il dispositivo lasciandolo spento per almeno 10 secondi
- Libera un po' di memoria sul tuo dispositivo.
Speriamo questo ti aiuti a tornare a giocare.
Ulteriore assistenza necessaria
Se dopo aver effettuato i passaggi precedenti il tuo gioco continua a non funzionare correttamente, il nostro Team di Assistenza sarà felice di assisterti. Clicca sul pulsante "Mandaci un messaggio" in basso per aprire una richiesta. ⬇️
Per far sì che possiamo assisterti nel migliore dei modi, assicurati di includere le seguenti informazioni nella tua richiesta:
- Quando ha iniziato a verificarsi questo problema? Dopo un aggiornamento?
- Accade quando il gioco sta caricando o all'interno del gioco stesso?
- Accade durante un assalto, un attacco o un'altra azione?
- Ogni quanto succede?
Se possibile, inviaci uno screenshot o un video dimostrativo.
Il nostro Team di Assistenza sarà felice di aiutarti.