Vediamo un po' di farti tornare a giocare come si deve!

Se il gioco va in crash, non si carica o succedono cose strane, ti consigliamo di seguire questi passaggi:

1) verifica di avere installato l'ultima versione del gioco (anche i vichinghi devono stare al passo coi tempi!); 📲
2) assicurati che la connessione a Internet sia stabile e, se possibile, passa al Wi-Fi;
3) chiudi tutte le altre app in background;
4) riavvia il dispositivo e lascialo riposare per almeno 10 secondi; 😴
5) libera un po' di memoria sul dispositivo;
6) prova con un altro dispositivo: quelli più vecchi potrebbero non essere in grado di caricare tutte le funzioni, quindi usarne uno diverso potrebbe essere una soluzione.

Incrociando le dita, tornerai a girare, a fare razzie e a difendere il villaggio in men che non si dica! 🌪️

Hai bisogno di ulteriore assistenza? 🆘
Se il gioco continua a comportarsi come una volpe dispettosa nonostante l'aver provato quanto sopra, il nostro team di assistenza sarà pronto a darti una mano. Clicca su "Inviaci un messaggio" per aprire una richiesta di assistenza. ✉️

Ti chiediamo di includere le risposte a queste domande nell'email, in quanto ci permetteranno di venire in tuo soccorso come dei supereroi:

1) quando è iniziato questo problema? È stato dopo un aggiornamento? 📅
2) Succede durante il caricamento del gioco o all'interno del gioco stesso? 🎲
3) Si verifica durante razzie, attacchi o altre azioni? ⚔️
4) Quanto spesso accade? 🔄
5) Potresti mandarci uno screenshot o un video di ciò che sta accadendo? 📸

Il nostro team di assistenza esaminerà la scena, indosserà dei cappelli da pensatore e decifrerà il codice per farti tornare a razziare in men che non si dica!