Menyadari jumlah Putaranmu berkurang, atau Putaran yang kamu harapkan tidak pernah muncul? Berikut hal-hal yang perlu diperiksa:
🔎 Periksa Saldo Putaranmu
Jumlah Putaranmu ditampilkan di atas tombol Putaran, di tengah layar. Jumlah ini diperbarui secara real-time saat kamu mengumpulkan atau menggunakan Putaran, jadi periksa langsung.
🔑 Pastikan kamu berada di akun yang benar
Putaranmu terhubung dengan akun yang tersambung (Facebook atau Apple). Jika kamu berada di akun yang berbeda dari biasanya, misalnya setelah menginstal ulang game atau berganti perangkat, progresmu akan terlihat berbeda karena kamu melihat data dari akun lain. Periksa kembali apakah kamu terhubung ke akun biasanya sebelum menganggap Putaran hilang.
Ketuk setiap tab di bawah untuk informasi lebih lanjut. ⬇️
🛒 Membeli Putaran yang tidak muncul?
Tutup dan buka kembali Coin Master. Putaran sudah masuk? Berarti semuanya beres: ayo putar!
Putaran masih hilang? Periksa Di mana item yang saya beli? Artikel Pusat Bantuan ini menjelaskan perkiraan waktu untuk pembelian dan langkah selanjutnya.
🎉 Menunggu Putaran event yang belum masuk?
Tutup dan buka kembali Coin Master. Putaran sudah masuk? Berarti semuanya beres: ayo putar!
Putaran masih hilang? Periksa artikel Pusat Bantuan event tersebut. Artikel setiap event menjelaskan waktu hadiah dan pemecahan masalah khusus untuk event itu.
💬 Putaran masih hilang? Kirimkan pesan kepada kami
Ketuk "Kirimkan pesan kepada kami" di bagian bawah artikel, dan sertakan detail berikut agar kami dapat membantu memeriksanya:
- ID Perangkatmu
- Berapa banyak Putaran yang hilang
- Kapan kamu menyadarinya