Kesalahan koneksi bisa terjadi sewaktu-waktu. Meskipun koneksi internet kuat, tetap ada kemungkinan aplikasi atau layanan lain yang mengganggu koneksi game. Jika hal ini terjadi, kami sarankan untuk menutup game (hapus dari daftar aplikasi yang baru dibuka) dan membukanya kembali. Ikuti Panduan Pemecahan Masalah untuk instruksi lebih detail.
Jika game Anda masih belum berfungsi dengan benar setelah mengikuti langkah-langkah di atas, silakan hubungi tim Dukungan kami dengan menekan tombol Kirimi kami pesan di bagian bawah.
Jawab pertanyaan berikut saat mengirim email ke Tim Dukungan.
- Kapan masalah ini mulai terjadi - setelah pembaruan?
- Apakah hal ini terjadi saat game sedang dimuat atau berjalan?
- Apakah itu terjadi selama penyerbuan, penyerangan, atau aksi lainnya?
- Apakah hal ini sering terjadi?
Jika memungkinkan, harap sertakan tangkapan layar atau video.