Pembayaran bisa terhambat karena berbagai alasan, mulai dari gangguan Wi-Fi hingga gangguan sementara pada platform pembayaran, atau masalah pada kartu kredit.

Kami sarankan untuk mencoba kartu yang berbeda dan memeriksa kembali detail akun Anda, seperti informasi tagihan, untuk memastikan semuanya mutakhir. Jika masalah terus berlanjut, platform perangkat Anda mungkin dapat menjelaskannya.

⚙️ Mencari Bantuan:

Platform perangkat Anda (seperti Apple atau Google Play) bertanggung jawab atas pembelian Anda dan menyimpan informasi pembayaran Anda dengan aman 🔒. Karena kami tidak dapat mengakses informasi ini, kami tidak dapat mengidentifikasi penyebabnya jika pembelian tidak berhasil.

Untuk informasi lebih lanjut, atau untuk mendapatkan bantuan, Anda dapat menghubungi penyedia platform Anda secara langsung. Berikut ini adalah tautan ke halaman dukungan dari beberapa penyedia umum:

Dukungan Apple
Dukungan Google Play
Dukungan Amazon
Dukungan PayPal