Mari kami bantu agar bisa memiliki pengalaman bermain yang baik!

Jika game terhenti, crash, tidak memuat atau berjalan dengan tidak semestinya, kami sarankan untuk melakukan langkah berikut ini:

• Pastikan versi game sudah terbaru
• Pastikan koneksi internet stabil dan gunakan WiFi jika memungkinkan
• Tutup semua aplikasi latar belakang
• Mulai ulang perangkat, biarkan mati selama 10 detik
• Kosongkan sejumlah ruang memori di perangkat

Semoga Anda bisa segera menikmati permainan kembali.

Perlu Bantuan Lebih Lanjut

Jika masalah masih berlanjut setelah mengikuti langkah tersebut, harap hubungi tim Dukungan kami. Cukup klik ‘Kirimi kami pesan’ untuk membuat tiket aduan. ⬇️

Agar kami bisa membantu dengan lebih baik, harap jawab pertanyaan berikut ini di email yang akan dikirimkan ke kami:

• Kapan pertama kali masalah ini terjadi - setelah pembaruan?
• Apakah masalah ini terjadi ketika permainan sedang dimuat atau ketika sedang bermain?
• Apakah masalah ini terjadi ketika sedang melakukan serbuan, serangan atau tindakan lain?
• Apakah masalah ini berlangsung terus menerus?

Jika memungkinkan, harap kirimkan tangkapan layar atau video ketika masalah terjadi.

Tim Dukungan kami akan selalu siap membantu!