Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour vous obtenir les réponses dont vous avez besoin afin que vous puissiez continuer à jouer sans problème. Notre incroyable Centre d’aide propose des tonnes de guides et de tutoriels avec des informations super utiles à portée de main ! ⏰🎓
📚 Trouver des réponses dans le Centre d’aide
Découvrez votre réponse à portée de clic ! 🔍😉 Voici comment vous pouvez trouver ce que vous recherchez :
1. Utilisez la barre de recherche pour taper votre sujet d’intérêt et une liste d’articles pertinents apparaîtra pour que vous puissiez choisir.
Cette image n’est qu’un exemple illustratif et n’a pas vocation à correspondre exactement aux visuels du jeu.
2. À partir de la page d’accueil, cliquez sur une catégorie, puis sur un article pertinent pour votre question ou problème.
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💬 Contacter notre équipe d’assistance
Accéder au Centre d’aide à partir du bouton d’assistance du jeu nous aide à obtenir des informations essentielles sur le statut de votre jeu/compte, ce qui nous permet de mieux vous aider. 😎
Voici comment procéder :
- Ouvrez Coin Master et appuyez sur l’ icône du menu depuis l’écran principal du jeu.
- Appuyez sur l’icône Paramètres ⚙️.
- Appuyez sur Assistance pour être dirigé directement vers notre Centre d’aide (cela l’ouvrira dans un nouveau navigateur Web).
- Recherchez votre sujet pour trouver votre réponse (expliquée ci-dessus).
- Si vous avez encore des questions, cliquez sur Envoyez-nous un message en bas de n’importe quel article et remplissez le formulaire de contact.
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🐷 Coin Master Astuce : si vous n’avez pas accès au jeu, vous pouvez toujours ouvrir le Centre d’aide à partir d’un navigateur web. Après avoir soumis un formulaire de contact, notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider !
📝 Compléter le formulaire de contact
Voici comment vous pouvez nous joindre :
- Faites défiler vers le bas de l’article sur lequel vous êtes et cliquez sur Envoyez-nous un message.
Vous serez dirigé(e) vers le formulaire de contact correspondant où vous pourrez choisir le sujet pour lequel vous avez besoin d’aide. - Remplissez le formulaire. 📝
- Veuillez spécifier votre réponse.
- Si vous posez une question au sujet d’un problème que vous avez rencontré, indiquez la date à laquelle vous avez identifié le problème (à la place de la date du jour).
- Pour les demandes d’achat, veuillez joindre au ticket le reçu de la plateforme de paiement de votre appareil.
Avez-vous besoin d’une aide supplémentaire ? Découvrez comment trouver vos reçus ici.
- Une fois que vous l'avez envoyé, l’équipe d’assistance fera de son mieux pour répondre le plus rapidement possible. 🚀
En attendant, n’hésitez pas à consulter plus en détail notre Centre d’aide pour devenir un expert Coin Master !🕵️♀️🐷☄️