Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über den Support-Button in Coin Master. Er teilt automatisch deine Spiel- und Kontoinformationen mit uns, sodass wir dir direkt helfen können, statt dich nach Details zu fragen, die wir bereits haben.

1. Öffne Coin Master und tippe auf das Menü-Symbol .
2. Tippe auf das Einstellungssymbol ⚙️.
3. Tippe auf Support. Dadurch wird unser Hilfe-Center in deinem Browser geöffnet.
4. Scrolle in einem beliebigen Artikel nach unten und tippe auf Sende uns eine Nachricht.

*Dieses Bild ist nur ein anschauliches Beispiel und soll nicht genau den In-Game-Visuals entsprechen.

🐷 Coin Master Tipp: Hast du keinen Zugriff auf das Spiel? Du kannst das Hilfe-Center trotzdem über jeden Webbrowser öffnen und uns von dort aus eine Nachricht senden.

Ein paar Dinge, die uns helfen, dein Problem schneller zu lösen:

• Sei so detailliert und genau wie möglich.
• Wenn du ein Problem meldest, gib das Datum an, an dem es begonnen hat – nicht das heutige Datum.
• Füge bei Kaufproblemen deine Quittung von der Zahlungsplattform deines Geräts bei. Brauchst du Hilfe, sie zu finden? So geht's: Wo sind meine gekauften Gegenstände?.

Sobald du sie gesendet hast, meldet sich unser Support-Team so schnell wie möglich bei dir. 🚀

Bevor du uns kontaktierst, lohnt sich eine kurze Suche. Viele Antworten, z. B. zu Rückerstattungen, Event-Regeln und Fehlerbehebung, findest du sofort ohne Wartezeit.