Wir tun unser Bestes, um Dir die Antworten zu geben, die Du brauchst, damit Du ungestört weiterspielen kannst. Unser großartiges Hilfe-Center bietet jede Menge Anleitungen und Tutorials mit super hilfreichen Informationen direkt griffbereit! ⏰🎓

📚 Nach Antworten im Hilfe-Center suchen

Die Antwort auf Deine Frage ist vielleicht nur einen Klick entfernt! 🔍😉 So findest du, wonach Du suchst:

1. Gib Dein Thema in das Suchfeld ein und Dir wird eine Liste relevanter Artikel angezeigt, aus der Du wählen kannst.

*Dieses Bild dient nur zur Veranschaulichung und muss nicht genau der Darstellung im Spiel entsprechen.

2. Klicke auf der Startseite auf eine Kategorie und dann auf einen Artikel, der zu Deiner Frage oder Deinem Problem passt.

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💬 Kontakt mit unserem Support-Team aufnehmen

Wenn Du über die Support-Schaltfläche des Spiels zum Hilfe-Center gelangst, können wir wichtige Informationen über Deinen Spiel-/Kontostatus erhalten, wodurch wir Dir einfacher helfen können. 😎

So gelangst Du dorthin:

1. Öffne Coin Master und tippe auf das Menüsymbol auf dem Hauptbildschirm des Spiels.
2. Tippe auf das Einstellungssymbol ⚙️.
3. Tippe auf Support, um direkt zu unserem Hilfe-Center weitergeleitet zu werden (die Seite wird in einem neuen Webbrowser geöffnet).
4. Schlag Dein Thema nach und such dort nach Deiner Antwort (wie oben erklärt).
5. Wenn Du noch Fragen hast, klicke auf Sende uns eine Nachricht am Ende eines beliebigen Artikels und fülle das Kontaktformular aus.

*Dieses Bild dient nur zur Veranschaulichung und muss nicht genau der Darstellung im Spiel entsprechen.

🐷 Coin Master-Tipp: Wenn Du keinen Zugriff auf das Spiel hast, kannst Du das Hilfe-Center trotzdem über einen Webbrowser öffnen. Nachdem Du das Kontaktformular eingereicht hast, hilft Dir unser Support-Team gerne weiter!

📝 Das Kontaktformular ausfüllen

So kannst Du uns erreichen:

1. Scrolle zum Ende des Artikels, in dem Du Dich gerade befindest, und klicke auf Sende uns eine Nachricht.
   Du wirst zum entsprechenden Kontaktformular weitergeleitet, wo Du das Thema auswählen kannst, bei dem Du Hilfe benötigst.
2. Fülle das Formular aus. 📝
   • Bitte versuche, Dein Anliegen so genau und detailliert wie möglich zu beschreiben.
   • Wenn Du wegen einem Problem schreibst, das im Spiel aufgetreten ist, gib bitte das Datum an, an dem das Problem begonnen hat (und nicht das heutige Datum).
   • Bei Anliegen zu Käufen füge dem Ticket bitte den Beleg der Bezahlplattform Deines Geräts bei.
     Benötigst Du ein wenig zusätzliche Hilfe? Hier erfährst du, wie Du Deine Quittungen findest.
3. Nachdem Du Deine Nachricht eingesendet hast, wird das Support-Team sein Bestes tun, um Dir so schnell wie möglich zu antworten. 🚀

In der Zwischenzeit kannst Du Dich gerne in unserem Hilfe-Center umsehen, um ein Coin Master-Experte zu werden!🕵️‍♀️🐷☄️