Verbindungsprobleme? Selbst bei einer starken Internetverbindung kann es sein, dass andere Apps oder Dienste die Verbindung des Spiels stören. Wir empfehlen, das Spiel komplett zu schließen (so dass es nicht mehr bei den letzten Apps angezeigt wird) und neu zu starten. Genauere Anweisungen hierzu findest du in der allgemeinen Fehlerbehebungs-Anleitung.
Wenn du die Schritte in der Fehlerbehebungs-Anleitung ausgeführt hast und dein Spiel immer noch nicht funktioniert, wende dich bitte an unser Supportteam. Das kannst du unten über die Schaltfläche Sende uns eine Nachricht tun.
Bitte beantworte die folgenden Fragen in deiner E-Mail an unser Supportteam möglichst genau.
- Wann ist dieses Problem zum ersten Mal aufgetreten – nach einem Update?
- Passiert es beim Laden des Spiels oder innerhalb des Spiels selbst?
- Passiert es während eines Überfalls, eines Angriffs oder einer anderen Aktion?
- Passiert es regelmäßig?
Wenn möglich, schicke uns bitte einen Screenshot oder ein Video.