Wir sorgen dafür, dass du wieder ein reibungsloses Spielerlebnis hast.

Wenn dein Spiel einfriert, abstürzt, nicht lädt oder sich unerwartet verhält, empfehlen wir dir, diese Schritte auszuprobieren:

1. Vergewissere dich, dass du die neueste Version des Spiels installiert hast – denn auch Wikinger müssen mit der Zeit gehen! 📲

2. Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, und wechsle, wenn möglich, zum WLAN

3. Schließe alle anderen Hintergrund-Apps

4. Starte dein Gerät neu und lasse es mindestens 10 Sekunden lang ruhen 😴

5. Mache etwas Speicher auf deinem Gerät frei.

6. Versuch es mit einem anderen Gerät – ältere Geräte können möglicherweise nicht alle Funktionen laden und es wäre vielleicht besser, es mit einem anderen Gerät zu versuchen.

Ich drücke dir die Daumen, du wirst in kürzester Zeit wieder mit dem Drehen, Überfallen und Verteidigen deines Dorfes beginnen! 🌪️

Brauchst du noch Hilfe? 🆘

Wenn sich dein Spiel nach den oben genannten Schritten immer noch wie ein schelmischer Fuchs verhält, stürzt sich unser Support-Team gerne in die Schlacht, um zu helfen. Klicke einfach auf „Sende uns eine Nachricht“, um ein Ticket zu eröffnen. ✉️

Damit wir wie Superhelden herbeistürmen können, füge bitte folgende Antworten auf diese Fragen in deine E-Mail ein:

1. Wann ist dieses Problem aufgetreten – nach einem Update? 📅

2. Passiert es, während das Spiel geladen wird oder innerhalb des Spiels selbst? 🎲

3. Kommt es während eines Überfalls, eines Angriffs oder einer anderen Aktion vor? ⚔️

4. Wie oft passiert das? 🔄

5. Wenn möglich, sende uns bitte einen Screenshot oder ein Video von dem, was passiert. 📸

Unser Support-Team wird die Szene untersuchen, seine Denkhelme aufsetzen und den Code knacken, damit du in kürzester Zeit wieder loslegen kannst!