Du hast etwas gekauft und deine Gegenstände sind noch nicht angekommen? Ein Kauf mit dem Status „Ausstehend“ bedeutet, dass Google Play deine Zahlung noch bearbeitet. Deine Gegenstände kommen automatisch an, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. ⏳
So überprüfst du den Status deines Kaufs
- Öffne den Google Play Store und tippe auf dein Profilsymbol.
- Tippe auf Zahlungen und Abonnements und dann auf Budget und Verlauf.
- Suche deinen Coin Master-Kauf und überprüfe seinen Status.
*Dieses Bild dient nur zur Veranschaulichung und soll nicht genau der Darstellung im Spiel entsprechen.
Du kannst auch in deinem E-Mail-Postfach nach einer Nachricht von Google Play zur Bestellung suchen.
Was du während des Wartens tun kannst
- Schließe Coin Master und öffne es erneut, sobald der Status „Abgeschlossen“ anzeigt.
- Überprüfe deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail von Google findest.
Nach dieser Zeit immer noch ausstehend?
Wende dich an den Google Play Support, da dieser die Zahlung bearbeitet. Wenn der Status „Abgeschlossen“ anzeigt, deine Gegenstände aber fehlen, lies „Wo sind meine gekauften Gegenstände in Coin Master?“ oder schreib uns mit deinem Beleg.